住客点评>>
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好评非常好的亲子酒店,家庭房非常适合全家住!晚上入住时正好碰到大堂副理焦雯婷,看到我带着...
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好评订的是豪华大床房,酒店给免费升级成复式套房,两个人住有点浪费了。 之所以选择这家酒店...
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好评在这里住了两天,没暖气!入住时服务员也不告之,空调开了半天发现不制热,问了前台才说因...
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好评亲子房面积很大,感谢焦小姐特意送来儿童礼包,小朋友很开心,酒店的室内儿童乐园很大,游...
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好评马马虎虎,带小孩来玩的,酒店显得有些冷清。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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上海朱家角皇家金煦花园酒店交通指南
酒店位于浦祥路与珠溪路交口处西行100米路南,面向淀山湖,地理位置优越。
【前往酒店】:
- 距离上海火车站约50公里,乘坐出租车约1小时;
- 距离上海南站约47公里,乘坐出租车约50-55分钟;
- 距离上海虹桥国际机场约36公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离上海浦东国际机场约85公里,乘坐出租车约1小时20分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离王昶纪念馆约1公里,步行约15分钟;
- 距离朱家角影剧院1.8公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离上海珠溪园约1.9公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离东方绿舟约4.5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离人民广场约47公里,乘坐出租车约50-55分钟。